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Las habilidades de comunicación son una herramienta vital para cualquier profesional y especialmente para aquellos que tienen personas a cargo. Son las habilidades esenciales y básicas para formar, informar, comunicar, negociar, motivar, resolver conflictos... de manera eficaz.
Si quieres adquirir pautas prácticas para comunicarte eficazmente, con inteligencia emocional, este curso es para ti.
Duración: 6 horas (3 sesiones)
7, 10 y 14 de diciembre
Sku: P000660
147,00€

Beneficios del curso

  • Descubrirás las pautas para lograr el compromiso de tus colaboradores mediante tu comunicación, en diferentes canales.
  • Ganarás influencia en tus comunicaciones y adquirirás herramientas para motivar a tus colaboradores.
  • Conseguirás pautas para mejorar tu autocontrol y la gestión del estrés y aprenderás a ser más positivo en momentos críticos.
  • Adquirirás herramientas para gestionar comunicaciones conflictivas, con seguridad y confianza.

Objetivos básicos:

  • Saber en qué se basa la comunicación efectiva.
  • Conocer cómo la inteligencia emocional nos ayuda a comunicarnos eficazmente.
  • Aprender y practicar la comunicación asertiva en diferentes situaciones profesionales, en diferentes canales e interlocutores (trabajo en equipo, con clientes y proveedores, liderazgo, gestión de conflictos…etc)
  • Practicar y transmitir con seguridad con pautas de comunicación verbal, no verbal y emocional en el ámbito profesional.

Dirigido a:

Profesionales que quieran mejorar su comunicación gestionando sus emociones (propias y otras) aplicándolas al entorno profesional.

Contenido:

Comunicación efectiva: bases.

Las tres áreas personales

Qué es la inteligencia emocional (IE).

¿Por qué es una competencia clave para la comunicación en la empresa?

¿Cómo ayuda a una comunicación eficaz?

Aplicamos la inteligencia emocional a la comunicación.

Autoconocimiento / Autocontrol / Automotivación / Empatía / Relaciones sociales

Asertividad: cómo comunicarse con la Inteligencia Emocional

Principales técnicas asertivas.

Comunicación Verbal

Qué decir

Comunicación No verbal

Cómo decirlo

Directrices para una comunicación efectiva: verbal / no verbal / emocional.

Practica la comunicación emocional efectiva (en diferentes canales y con diferentes interlocutores)

Practica técnicas de asertividad en diferentes situaciones.

Metodología de e-learning

  • Propuesta de formación en pequeño formato.
  • Módulo de 6 horas. Sesiones de 2 horas.
  • Comunicación sincrónica.
  • Grupo máximo de 20 personas.
  • Metodología "aprender haciendo". Aprendizaje activo, participativo y reflexivo.
  • E-learning con actividades, ejercicios, ejemplos, juegos individuales y en grupos de 2,3, 4 o 5 personas.
  • Requisitos del asistente: cámara, micrófono, ordenador o portátil, buena conexión a Internet.
  • Se recomienda Plataforma ZOOM por la posibilidad de realizar grupos más pequeños dentro del grupo formativo

Beneficios del curso

  • Descubrirás las pautas para lograr el compromiso de tus colaboradores mediante tu comunicación, en diferentes canales.
  • Ganarás influencia en tus comunicaciones y adquirirás herramientas para motivar a tus colaboradores.
  • Conseguirás pautas para mejorar tu autocontrol y la gestión del estrés y aprenderás a ser más positivo en momentos críticos.
  • Adquirirás herramientas para gestionar comunicaciones conflictivas, con seguridad y confianza.

Objetivos básicos:

  • Saber en qué se basa la comunicación efectiva.
  • Conocer cómo la inteligencia emocional nos ayuda a comunicarnos eficazmente.
  • Aprender y practicar la comunicación asertiva en diferentes situaciones profesionales, en diferentes canales e interlocutores (trabajo en equipo, con clientes y proveedores, liderazgo, gestión de conflictos…etc)
  • Practicar y transmitir con seguridad con pautas de comunicación verbal, no verbal y emocional en el ámbito profesional.

Dirigido a:

Profesionales que quieran mejorar su comunicación gestionando sus emociones (propias y otras) aplicándolas al entorno profesional.

Contenido:

Comunicación efectiva: bases.

Las tres áreas personales

Qué es la inteligencia emocional (IE).

¿Por qué es una competencia clave para la comunicación en la empresa?

¿Cómo ayuda a una comunicación eficaz?

Aplicamos la inteligencia emocional a la comunicación.

Autoconocimiento / Autocontrol / Automotivación / Empatía / Relaciones sociales

Asertividad: cómo comunicarse con la Inteligencia Emocional

Principales técnicas asertivas.

Comunicación Verbal

Qué decir

Comunicación No verbal

Cómo decirlo

Directrices para una comunicación efectiva: verbal / no verbal / emocional.

Practica la comunicación emocional efectiva (en diferentes canales y con diferentes interlocutores)

Practica técnicas de asertividad en diferentes situaciones.

Metodología de e-learning

  • Propuesta de formación en pequeño formato.
  • Módulo de 6 horas. Sesiones de 2 horas.
  • Comunicación sincrónica.
  • Grupo máximo de 20 personas.
  • Metodología "aprender haciendo". Aprendizaje activo, participativo y reflexivo.
  • E-learning con actividades, ejercicios, ejemplos, juegos individuales y en grupos de 2,3, 4 o 5 personas.
  • Requisitos del asistente: cámara, micrófono, ordenador o portátil, buena conexión a Internet.
  • Se recomienda Plataforma ZOOM por la posibilidad de realizar grupos más pequeños dentro del grupo formativo
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